The Next Normal ก้าวสู่ “ชีวิตวิถีถัดไป” หลังโควิด-19 
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2563 เป็นต้นมา ส่งผลกระทบต่อรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนในประเทศไทยและทั่วโลกอย่างมาก ทำให้เกิด “New Normal” หรือ “ชีวิตวิถีใหม่” ซึ่งเป็นการปรับเปลี่ยนรูปแบบและวิถีชีวิตให้เข้ากับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยเฉพาะการเปิดรับเทคโนโลยี การใช้บริการดิจิทัลใหม่ ๆ รวมถึงแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินชีวิต เช่น การประชุมออนไลน์ การเรียนการสอนออนไลน์ การทำธุรกิจออนไลน์ การให้บริการทางการแพทย์แบบวิถีใหม่ เป็นต้นการแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้วิถีชีวิตของผู้คนเปลี่ยนแปลงและไม่มีวันเหมือนเดิม ซึ่งเราเรียกรูปแบบการใช้ชีวิตนี้ว่า “The Next Normal” หรือ “ชีวิตวิถีถัดไป” คือ พฤติกรรมและรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนซึ่งเปลี่ยนไปหลังสถานการณ์โควิด-19 โดยได้มีการเรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกับโรคโควิด-19 และสามารถปรับตัวให้เข้าบริบททางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไปได้แล้ว ความสามารถในการปรับตัวสะท้อนให้เห็นผ่านเทรนด์การใช้ชีวิตแบบ Next Normal ดังต่อไปนี้

เทรนด์ Stay-at-home Economy
สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไปอย่างมาก ผู้คนใช้ชีวิตอยู่กับบ้านมากขึ้นและนิยมทำกิจกรรมต่าง ๆ ภายในบ้านมากยิ่งขึ้น โดยสามารถทำกิจกรรมต่าง ๆ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างสะดวกสบาย เทรนด์ดังกล่าวก่อให้เกิดรูปแบบเศรษฐกิจที่เรียกว่า Stay-at-home Economy หรือระบบเศรษฐกิจการใช้จ่ายและการบริโภคภายในบ้าน (In-home Consumption) เช่น การพบปะสังสรรค์ผ่านแอปพลิเคชัน การทำธุรกิจ e-commerce การบริการจัดส่งอาหารถึงบ้าน การชอปปิ้งผ่านออนไลน์ และการเลือกซื้อสินค้าผ่านประสบการณ์เสมือนจริง (Virtual Reality) นอกจากนี้เทรนด์ Stay-at-Home Economy ยังส่งผลให้กลุ่มธุรกิจต่าง ๆ หันมาพัฒนาสินค้าที่ตอบโจทย์เทรนด์ Stay-at-Home Economy เพื่อสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอีกด้วย
 

เทรนด์ Touchless Society
การระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้ผู้คนหันมาใส่ใจและให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยและสุขอนามัยมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะ “มาตราการรักษาระยะห่างทางสังคม” ส่งผลให้มีการพัฒนาเทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อลดการสัมผัสและลดความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 อย่างเทคโนโลยีเซนเซอร์ เทคโนโลยีการสั่งงานด้วยเสียง (voice recognition) เช่น ประตูอัตโนมัติ ก๊อกน้ำอัตโนมัติ ชักโครกอัตโนมัติ รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเทคโนโลยี mobile banking แทนการไปธนาคาร กล่าวได้ว่าโควิด-19 ส่งผลให้ “Touchless Society” หรือ “สังคมไร้การสัมผัส” เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วกว่าที่โลกคาดการณ์ไว้

เทรนด์ Regenerative Organic
ในยุค Next Normal ผู้คนยังตระหนักถึงประเด็นเรื่องความปลอดภัยและผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้จากการเลือกบริโภคผลิตภัณฑ์หรือสินค้าเกษตร ซึ่งในปัจจุบันผู้คนให้ความสนใจผลิตภัณฑ์หรือสินค้าเกษตรที่มีมาตรฐานสินค้าเกษตรที่เรียกว่า “regenerative organic” ซึ่งรับรองผลิตภัณฑ์หรือสินค้าเกษตรนั้น ๆ ปลอดภัยสารเคมี ครอบคลุมถึงคุณภาพชีวิตเกษตรกร ความยุติธรรมด้านค่าแรงของเกษตรกร รวมทั้งกระบวนการทำการเกษตรนั้นเป็นมิตรต่อดินและคำนึงถึงความยั่งยืน 
 

อย่างไรก็ตาม การก้าวสู่ “Next Normal” หรือ “ชีวิตวิถีถัดไป” หลังโควิด-19 นั้น จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือของทุกภาคส่วนในการส่งเสริมและร่วมพัฒนาระบบเทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลต่าง ๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพและเท่าเทียม มีการคำนึงถึงประเด็นสุขภาพและสิ่งแวดล้อมให้มากยิ่งขึ้น เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเป็นไปอย่างรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
 

ที่มา :
https://www.depa.or.th/th/article-view/digital-transformation-new-normal-next-normal 
https://www.bot.or.th/Thai/BOTMagazine/Pages/256306GlobalTrend.aspx 
https://thaipfa.co.th/news/view/192 
https://www.okmd.or.th/okmd-kratooktomkit/4164/ 
https://www.walkme.com/glossary/next-normal/